随着经济的快速发展,越来越多的人会有以写字楼搬迁.居民长途搬家.办公室搬迁.行李托运.家电托运.钢琴搬运.家具家私托运.长途搬家需求的服务,而很多人应没有签订书面合同约定而造成纠纷困扰。海龙搬家专家提醒消费者在接受搬家服务时,应当签订书面合同。
近日消费者雷先生反映,他预约了一家搬家公司为其搬家,对方在电话中提醒他要提前将物品装箱,否则无法搬运,并称在其公司可以购买箱子并承诺用不完可以退货。雷先生当即购买了20个箱子。搬家当天,公司工人来后称东西太多,人手不够就走了。雷先生再与公司联系,对方表示暂时没有足够人手搬家。当雷先生要求公司退还未使用的箱子时,公司不但拒绝退货,而且矢口否认出售箱子的行为。
据统计,3月份,“12315”“96315”两条热线共接待搬家服务类咨询32件,消费者反映搬家公司经常出现不按时到场、搬家时将物品损坏、丢失,擅自涨价等侵权行为。由于大部分消费者在接受搬家服务中没有索要票据,对损坏丢失的物品现场没有举证,双方约定搬家的时间、价格也是电话中口头约定,因此对这类投诉事件无法受理。
海龙搬家公司专家提醒,消费者在接受搬家服务时,应索要消费票据,书面约定搬家时间、价格,并当场检验物品是否有损坏、丢失现象,以免事后难以举证。
海龙国际总部设在英国,始创于二零零一年,国内运营中心位于广州、上海、北京设有办事处,是国内首家从事国际、国内搬迁的专业性公司,可以提供:办公室搬迁、市内搬家、工厂搬迁、学校搬迁、医院搬迁,为客户提供门到门的搬迁服务,海龙搬家服务行业内积累了十多年的丰富经验,本着为客户提供更优质、更贴心的安家、搬迁服务。服务热线:4000-20-668 网址:http://www.dragonsea-china.com/Localmove/
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