随着中国国际化的程度日益提高，越来越多的客户有国际搬家这方面的需求。提起搬家工人，不少人可能以为就是一个体力活，不需要太多专业技能。而有这样一群搬家工人，他们不仅要学习中西方文化差异，有的甚至还要求能用英语熟练对话。商报记者调查发现，目前中国已有公司推出国际搬家业务，客户主要为留学生，移民人士和在华生活居住的外国人等。他们中不少人，甚至将家具、家电等生活用品都进行越洋搬运。

　　人民南路四段48号，来自韩国的李相模仔细清点家中物品，他正打算将其中一部分生活用品和家具搬运回国。早在去年3月，他由于工作原因和父母一起来到成都。现在，父母要回韩国了，他又请来搬家公司进行搬运。

　　“根据规定，我们到客户家来搬运，至少有一人要会英语。”邓先生说，他是此次搬家的现场主管，也是几名工人中唯一会用英语熟练交流的人。来到现场后，他便首先用中文与其交流了解客户需求。当用对方难以理解时，他立即用一口流利的英语与对方交流。在短暂的评估后，赵前程开始安排搬运工人对运输物品进行打包，随后再运到港口仓库。最后通过海运将其运到韩国。”邓先生说。

　　李相模告诉商报记者，他这次有二三十件东西需运回韩国，大约需要花费两万元人民币。

　　总部设在国外

　　涉外业务年增长超20%

　　昨日下午，商报记者来到邓先生所在的公司。据该搬家公司经理邓科介绍，他们的海龙国际行李托运是一家外资企业，公司总部设在英国。在2001年2月，他们在广州设立了分公司，可以开展全国到海外出国行李托运和国际搬家方面的业务。每年，公司大概会接到几千单以上的业务。特别是近两年来，随着出国留学和来中国居住的外国人日渐增多，业务量逐年以20%～30%的比例增长。到目前为止，公司99%的客户都是留学生及出国移民搬家和在中国生活的外国人。他们从中国将货物托运到英国、美国、法国、新加坡等多个地方。与城市内或城际间的普通搬运不同的是，他们这种国际物流都是走海运或空运。

　　邓先生说，由于要承接国际行李托运和国际搬家业务，公司行政职员必须都会英语。而他们的搬运工人不仅要培训搬运的专业技能，还需要学习中西方文化差异。甚至有的搬运工也必须会说英语。比如，公司有两个现场主管，任何国际搬运业务他们其中之一都要到现场。