我跨国邮寄的物品中有些东西都已碎掉了，其中有一部分东西丢失，这该怎么赔偿？需要哪些证据？
　　海龙国际货品丢失或损坏均按照<保险条款》中详细规定为依据的原则进行赔偿。事故发生后，需先确定是否属保险责任范围、是否在保险期限内、保险赔偿金额多少、被保险人自负责任等。
　　保险的主要职能是提供经济补偿。保险事故发生后，被保险人应第一时间将损坏和丢失信息确认给快件派送人员，并要求其签字确认，被保险人还需要保留带有快件人员签字确认的单据，并及时将单据扫描并提供给海龙，以便能迅速的处理您的索赔事宜。
　　理赔的主要手续包括：
　　①、当发生保险事故或保险责任范围内的损失时，被保险人应立即通知海龙。损失通知是保险理赔的第一项程序。在国外，还应通知距离最近的保险代理人（即国际快递公司的派件员），并要求其签字并确认货品损坏程度。
　　②、海龙或其代理人获悉报损通知后，会立刻对货品损坏情况进行调查，确定损坏原因和损坏损坏程度，并对损坏货品进行拍照取证，最后进行责任归属评估、损坏物品施救等工作。
　　③、通过货品检验后，保险人或代理人员应据此确定货损责任的归属。货品“原残”是发货人的责任，属于保险条款的险外责任，海龙不负责赔偿。货品“机残”、“工残”或其他外来原因造成的损失，只要在承保期间内发生均属保险责任，海龙都会给予赔偿
　　④、海龙在收到代理人或委托人的检验报告后，会向有关各方收集资料进行取证，并加以核实、补充并修正理赔材料。
　　⑤、海龙通常依据《索赔申请单》中显示的项目进行保险赔偿的计算，保险赔偿由海龙自身理算。
　　海龙国际提醒大家，在国际运输时由于包装不慎导致的损坏物品在跨国邮寄时很容易遭受碰撞、摩擦等冲击，包装不完善很容易导致货物损坏。如果要邮寄贵重物品，一定要注意内部包装的安全性，如可铺上隔板，在空隙中注入合适的填充物等。