答：物品正确包装是保证行李长途运输安全的重要因素，对于不同物品包装方式也是不一样的。例如：易破损的口杯或塑料玩具等，必需在外面打包一层防震泡沫，且此类物品必须放在纸箱中间位置，以防挤压或撞击造成物品损坏。各物品详细包装方法请参照海龙国际官方网站<包装指南>。

答：海龙国际在中国全国范围里均可免费上门收箱，您在填写完《装箱清单》，包装好您要托运的物品后，请与海龙联系，海龙会与您确认上门收箱的时间。海龙下单通知代理上门取箱后会告之您代理公司的名称及大概的到达时间，您只需在家中稍等片刻，我司代理即会上门取箱。

答：海龙在中国国内只要是市级（含）以上城市都有着自己的战略合作伙伴，可为广大客户群提供全国范围内免费上门收送箱服务。如果您所在地区属于乡镇等偏远地区，没有海龙的代理在此驻点。没关系，您可以先通过当地邮政或专线快递公司将您的包裹寄运给海龙，你邮寄包裹给海龙所产生的快递费用均由海龙为您承担。

答：中国国内所有订单信息必须经过广州海龙国际进行处理，然后再分派给下一级网点或代理受理上门收箱送箱等业务，<各城市网点>只提供上门收送箱等国内物流服务，您如果有托运方面的问题，可致电全国免费电话：400 880 9518 ，或致电海龙客服专线：020－38888886 ，我们很高兴为你解答和处理。

答：海龙针对中国国内不同城市不同类型的客户，需要全部收箱到广州，先对所有物品进行安全检查，确保行李中没有海关<禁止托运的物品>，避免出运过程中因为以上原因海关没收或退回包裹，造成损失。为了您行李长途运输安全，及最大化的减少客户的运输成本，我们将行李收至广州后还会视行李包装情况进行改包装压缩体积和做加固及防水处理等，并且会将实测数据与客户再次确认，所做一切均为了您的行李安全到达。

答：海龙将全国各地行李收至广州后，会对所有出国物品进行检查，会查看包装是否合格，重新制作唛头和统一编号，避免您的行李在国际运输途中发生丢件或掉包等现象。为了您行李的安全运输，我们一直在努力。

答：海龙行李托运运费支付方式有三种：

一．汇款  根据我司提供的银行帐号通过网上银行或柜台汇款到我司帐号

二．现金支付  广州地区可直接来我司现金支付货款

三．支付宝支付 你可以通过我司<官网接口>进行支付宝支付，也可以用您的支付宝直接支付到我司支付宝帐号（dragonsea-china@vip.163.com）,小件包裹可支持淘宝拍付，您可以通过我司客服提供给您的淘宝链结进行拍付，在您的行李到达目的地以后再确认放款。

答：您需要先<注册一个会员>，然后在我司官方网站右上角，点击《在线订单》并根据步骤提示进行下单操作即可。